El libro «El poder de la confianza» constituye una investigación profunda sobre uno de los activos intangibles clave de cualquier organización: la confianza. Las autoras Sandra Sucher y Shalene Gupta revelan los mecanismos para formar relaciones de confianza en el entorno empresarial y explican por qué la confianza es un elemento fundamental de una cultura corporativa exitosa. La publicación ofrece estrategias prácticas para crear, fortalecer y restaurar la confianza dentro de la empresa y en las relaciones con clientes y socios. Las autoras demuestran cómo la confianza afecta la eficiencia laboral, la lealtad de los empleados y la productividad empresarial general, proporcionando a los lectores herramientas concretas para el desarrollo de este activo intangible crucial.